No dia 13 de novembro, durante a pausa para as reuniões intercalares, o diretor do AEL dinamizou uma sessão de trabalho com 97 assistentes operacionais (AO), para refletirem conjuntamente sobre procedimentos internos e conhecer o sistema de controlo interno do AEL.
Esta sessão de trabalho teve ainda várias dinamicas de grupo e abordou tópicos como procedimentos de segurança, atenção à saúde dos alunos e dos trabalhadores, trabalho em equipa, qualidade do ambiente de trabalho, relações interpessoais, atendimento ao público, privacidade e regulamento da proteção de dados pessoais.
